
與想象中的二手交易不太一樣,閑魚正在成為90后的生活集散地。
3月29日,第一財經商業數據中心聯合閑魚發布的《90后分享經濟消費報告》顯示,2016年共有2億用戶使用過閑魚,16到27歲的年輕用戶占比已達55%,90后成為分享經濟的絕對主力。
除了賣出閑置賺錢,90后也正在創造著自己獨特的生活方式和文化。與百度貼吧類似,閑魚建立了網上社區“魚塘”,它以地理位置和興趣為基礎。閑魚官方公布的數據,截至今年3月,魚塘數量達到41萬個,名字也千奇百怪。包括“一支口紅的誘惑”、 “漢服”、“一起cosplay”、“古風手工”、“摩托車”、“玩鏡頭不敗家”等等。
因此,即便核心還是商品交易,阿里巴巴并不想為閑魚打上“電商”的烙印。閑魚負責人諶偉業在接受21世紀經濟報道記者采訪時也表示,一定堅持社區的發展理念?!拔覀儾还膭钌碳以谶@里賣貨,也不會讓它被商業侵占。而是希望每個人都參與到社區的互動和共建,分享自己的生活,獲得小而美的成就與收益?!?/p>
他還透露,阿里巴巴在商業上已經有天貓和淘寶,不用再復制一個。租房、知識分享將和閑置交易一起,成為閑魚未來發展的三駕馬車。
“交易”版貼吧
與58同城旗下的轉轉不同,閑魚在商品交易的過程中,創造了人通過興趣、物品溝通和聚合的需求。
諶偉業認為,閑魚要做的是一個高效的分享經濟平臺。移動化、信任體系、數據的發展,讓個人具備了前所未有的能力,能參與到更多的社會生產和服務中來,并提供差異化的價值。
三年前的閑魚在成立時,便確認了社區化的最基本元素“魚塘”。用戶可以發現和主動搜索到無數基于地理位置、主題的魚塘。用戶加入到魚塘后在上面發布相關的閑置信息,每個魚塘配備一名管理員稱為“塘主”。這一模式類似交易版的貼吧,塘主的角色對應的是吧主。
在閑置二手交易的過程中,信任的建立尤為重要。雖然閑魚已經將用戶的個人信息與芝麻信用分數打通,但是線下見面交易還是很多人的首選,也暗含了用戶對社交的需求。
2016年,閑魚又從線上走到線下社區,投入近1億資金開展“百城千集”等項目。目前,閑魚魚塘用戶的互動數量是普通閑魚用戶的2.2倍。相當一部分用戶傾向與鄰居或魚塘的好友進行交易。
王鑫(化名)是一個打字機魚塘的塘主,他把魚塘的公告設置為“可以回到過去的時光機”,并收藏了20多臺打字機?!霸隰~塘里我們有一個精品群,大概60個人。有的在國外,有的在文化領域,也有一些像我是有情懷的人。有愛好的人肯定是喜歡才聊得到一起,交易價格不重要,甚至我還會送給特別喜歡的人?!?/p>
他告訴21世紀經濟報道記者,通過閑魚平臺能找到同好者,且定位垂直精確。結識生活圈之外的好朋友,比交易更重要。
固然有一批用戶是像王鑫一樣,本著閑置買賣興趣交友的初心來到閑魚。隨著交易規模和用戶數的擴大,閑魚上假冒偽劣、欺詐交易的違法行為也在滋生。二手交易在商業買賣中,仍然很難成為消費者的首選。
諶偉業也意識到了這個問題,閑魚正在引進更多的征信數據,增強信任度?!伴e魚在打假、處罰力度上與整個阿里巴巴的打假體系都是打通的,希望能最大范圍內杜絕這種行為?!?/p>
社區化的戰略,是阿里巴巴在社交之外的另一種探索,也是區別于即時通信的另一種思路。不過,對閑魚團隊的運營能力也是挑戰。
90后+共享
電商行業在完成了原始的紅利積累后,傳統“賣貨”模式已經遇到天花板。小紅書、拼多多等基于社區興趣交流的電商模式在不斷興起。在大的阿里巴巴電商體系內,社交化和內容化也成為趨勢。
閑魚并未透露過成交規模,但官方數據顯示,兩年時間內,該平臺上已成交閑置交易物品達1.7億件。90后也顯示出愛扎堆、愛高頻互動的特質,他們每個月見面交易的次數達到3.6次,幾乎每周一次。去年一年,閑魚賣出了100萬支閑置口紅,甚至有女生出租“半個床位”尋找閨蜜。
在分析人士看來,閑魚、轉轉、優信二手車等二手交易電商平臺在近幾年的興起,是消費經濟趨于多元化的縮影,也代表了消費者習慣的轉變。
與此同時,閑魚在阿里巴巴集團整體的定位也有了轉變。除了閑置交易,拍賣、二手車業務、租房等也被歸納旗下。截至3月底,閑魚累計發布房源已經超過100萬套。不過,閑魚上的租房用戶與Airbnb有明顯的不同。
三個月前,閑魚房東李曉瑞將他位于上海市迪士尼樂園附近的一套別墅,裝修成時尚的Loft風格在閑魚上出租。他告訴21世紀經濟報道記者,閑魚上求租的用戶都很年輕,他們租用別墅大多數是舉辦Party、玩桌游、聚會等用途,Airbnb上的用戶則是以短住為主?!伴e魚可能聚合更多年輕人,他們游戲、聚會也會邀請我參加,某種程度上說,這也是一種社交的方式?!?/p>
事實上,從來往到投資陌陌,再到閑魚,阿里巴巴在社交上的嘗試從未放棄。只不過,經過多次試水,阿里巴巴不再單單覬覦即時通信,而是植根于阿里的大平臺,與電商基因進行更多結合。
《2016分享經濟發展報告》顯示,2016年中國閑置市場規模保守預計將達到4000億。無論是搶占閑置二手交易市場,還是基于社區的探路,閑魚都是阿里巴巴的重要陣地。
按照諶偉業的規劃,閑魚未來會在租房、閑置交易和知識分享三個領域發力?!斑@三個領域都是分享經濟的基礎。承載閑魚最好的產品形態是社區,而不是市場,閑魚的用戶最多只能發布50件商品,越活躍就能獲得越多機會?!彼貞浧鹱约涸f過的“顛覆淘寶”論,的確不失張狂。
或許說,誕生于移動互聯網時代的閑魚,在上一個時代的尾巴上,再去抓住下一個時代的開始更加貼切。